Si alguno de ustedes a trabajado alguna ves en algún departamento de informática o simplemente dando soporte a usuarios, sabrá lo cansado que es responder algunas preguntas que sin querer ofender a nadia podríamos llamar estúpidas.
En mi caso particular, tengo que lidear diariamente con esto (aunque sinceramente creo que no me corresponde). Soy analista de sistemas y responsable del desarrollo de la plataforma eGobierno de la municipalidad de Managua, capital de Nicaragua, y por lo tanto parte de mi trabajo es responder preguntas que ha diario realiza la población en el sitio, y mientras algunas son muy interesantes, válidas y en algunos casos pueden implicar retos, existen otras que de veras que parecen ser hechas por pendejos.
DiarioTI a publicado un artículo sobre las 10 preguntas más tontas realizadas por los usuarios a los departamentos de informática
- ¿Porqué mi ratón inalámbrico no está conectado al PC?
- Mi laptop fue arrollado por un coche. ¿Qué hago ahora?
- ¿Puede trasladar las teclas de mi teclado de forma que estén en orden alfabético?
- ¿Cómo hago para leer mi correo electrónico?
- El sistema indica que tengo que presionar una tecla al azar. ¿Dónde está esa tecla?
- Hay restos de galletas en la unidad de CD ROM.
- ¿Puede construirme un robot?
- ¿Cómo hago para bloquear el correo electrónico de mi jefe?
- ¿Puede Usted instalar televisión por cable en mi ordenador?
- No tengo ganas de recibir correo electrónico los viernes.
Por otro lado, también publicaron algunas consultas realizadas por los usuarios (y que estoy seguro que todos estamos acostumbrados a recibir) que definitivamente parten de la base que un informático tiene dominio absoluto de cualquier tema que involucre dispositivos electrónicos o incluso macánicos, aunque no tenga nada que ver con su trabajo.
- ¿Tiene la posibilidad de instalar un equipo estéreo en mi coche?
- ¿Sabe dónde puedo encontrar hielo seco?
- ¿Cuánto tiempo toma cocinar una patata en un horno microondas?
- El ascensor no funciona.
- ¿Puede usted reparar mi motocicleta?
A continuación les doy mi aporte. Algunas de las preguntas o comentarios más tontos o fuera de lugar que me han llegado a portal:
- No me funciona el porta tasas de la computadora (CD ROM).
- ¿Cómo puedo visitar su sitio web si no tengo conexión a Internet?
- ¿Cómo puedo realizar el trámite de divorcio sin que mi esposa se de cuenta.
- ¿Podía decirme cual es el mejor restaurante de la ciudad y cuando cuesta y churrasco.
- Soy nicaragüense y resido en el extranjero. ¿Podría indicarme la receta para hacer nacatamales? (comida típica nicaragüense)
